Υπάρχει μια πικρή αλήθεια σήμερα για το Marketing:
Υπάρχουν πάρα πολλοί άνθρωποι που πιστεύουν πως εάν ξεκινήσουν διαφήμιση στο Google AdWords ή τρέξουν μια καμπάνια στο Facebook, αυτόματα θα έρθουν και οι πωλήσεις.
Ίσως αυτό συνέβαινε στο παρελθόν.
Σήμερα όμως τα πράγματα έχουν αλλάξει δραματικά.
Κι αυτό γιατί οι άνθρωποι κατακλύζονται καθημερινά από χιλιάδες πληροφορίες.
Πόσο χρόνο θεωρείτε ότι μπορούν να διαθέσουν για το δικό σας διαφημιστικό μήνυμα;
Ή ακόμη και εάν διαθέσουν, πώς μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα τους προσελκύσετε με τον καλύτερο και πιο άμεσο τρόπο ώστε τελικά να αγοράσουν από την επιχείρησή σας;
Συνήθως οι περισσότεροι λένε: εάν ξεκινήσω διαφήμιση, οι πωλήσεις θα έρθουν μόνες τους.
Μακάρι να ήταν τόσο εύκολο...
Εάν λοιπόν έχετε πάρει στα σοβαρά την ανάγκη να προσελκύετε συνεχώς νέο κοινό αλλά και να ενεργοποιείτε συνεχώς τους παλιούς πελάτες σας ώστε να προβαίνουν σε νέες αγορές, τότε πρέπει να είστε πολύ συστηματικοί με τον τρόπο που διαφημίζετε την επιχείρησή σας.
Διαφορετικά, μπορείτε να ενστερνιστείτε τη λογική «ξεκινάω διαφήμιση και προσεύχομαι να έρθουν πωλήσεις».
Ναι, όπως καταλαβαίνετε, το SMS Marketing είναι ένα πλέον χρήσιμο εργαλείο σε αυτή την προσπάθεια.
Σήμερα ωστόσο θα μιλήσουμε και για άλλα κανάλια marketing, πέρα από το SMS - Marketing, που μπορούν να σας φέρουν επίσης πωλήσεις μέσω της αύξησης της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας σας.
Αφού αναλύσουμε καθένα από αυτά, θα αναφερθούμε σε πραγματικά παραδείγματα, καθώς και σε απτά αποτελέσματα που αυτά έχουν φέρει.
Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε το πώς.
Ας δούμε λοιπόν ποιες μεθόδους marketing ίσως έχετε ακολουθήσει έως τώρα:
Σίγουρα το γνωρίζετε.
Ίσως είναι το πρώτο που ακούτε όταν σκέφτεστε την έννοια της διαφήμισης στο Internet.
To Google Ads, είναι η διαφήμιση της ιστοσελίδας σας μέσω της μηχανής αναζήτησης της Google.
Επιλέγετε μερικά keywords, δημιουργείτε κάποιες διαφημίσεις με αυτά και από σήμερα κιόλας, όταν κάποιος τα πληκτρολογεί μπορεί να εμφανιστεί η διαφήμισή σας. Με ένα κλικ στη διαφήμιση, ο επισκέπτης θα έχει έρθει στην ιστοσελίδα σας.
Το AdWords είναι σίγουρα μια εξαιρετική διαφήμιση, και ένας τρόπος για να ισχυροποιήσετε πολύ άμεσα την παρουσία σας online. Έχει σίγουρα αρκετά θετικά όπως:
Οι άνθρωποι αναζητούν ήδη το προϊόν που εσείς διαφημίζετε, δεν τους «ενοχλείτε» λοιπόν πυροβολώντας τους με διαφημίσεις που δεν τους ενδιαφέρουν.
Είναι άμεσο αφού μόλις δημιουργήσετε τις διαφημίσεις μπορείτε σε λίγα λεπτά να διαφημιστείτε online.
Είναι στοχευμένο μόνο σε ανθρώπους που αναζητούν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας.
Υπάρχει γεωγραφική στόχευση, κάτι που σημαίνει πως μπορείτε να περιορίσετε τις περιοχές στις οποίες επιθυμείτε να εμφανίζεται η διαφήμισή σας.
Υπάρχουν ωστόσο και κάποια μειονεκτήματα:
Το AdWords έχει κόστος. Υπάρχουν αγορές όπου το κόστος για ένα κλικ μπορεί να ξεπερνά το 1 ευρώ. (στο εξωτερικό υπάρχουν αγορές όπου το cost per click μπορεί να είναι ακόμη και 10 €!)
Επίσης, το AdWords δημιουργεί ένα είδος εξάρτησης: Μόλις σταματήσετε να δαπανάτε καθημερινά χρήματα στο Google AdWords, σταματάει αυτόματα και η αναρρίχησή σας στη μηχανή αναζήτησης.
Ένα σχετικό παράδειγμα διαφήμισης στο Google AdWords μπορείτε να δείτε στην εικόνα που ακολουθεί, και αφορά διαφήμιση του LiveAll.eu προς επαγγελματίες και επιχειρήσεις:
Πλεονεκτήματα | Μειονεκτήματα |
---|---|
Άμεση μέθοδος διαφήμισης | Διαρκεί μόνο για όσο διάστημα"πληρώνεται" η Google |
Στοχευμένα διαφημιστικά μηνύματα | Μεγάλος ανταγωνισμός και ορισμένες φορές υψηλό κόστος ανά κλικ |
Πριν από λίγο καιρό δημοσιεύσαμε το παρακάτω άρθρο:
Παράλληλα, έχουμε γράψει και δημοσιεύσει αρκετά άρθρα στα οποία έχουμε αναφέρει πλήθος μεθόδων και μυστικών για το SMS Marketing.
Χάρη σε αυτά, και το γεγονός πως η ιστοσελίδα μας παρέχει ποιοτικό και πρωτότυπο περιεχόμενο, καταφέραμε μέσα σε περίπου 4 μήνες, το LiveAll.eu να εμφανίζει 3 αποτελέσματα στην 1η σελίδα της Google, εάν πληκτρολογήσετε το keyword “sms marketing».
Είναι ασφαλώς κάτι πολύ σημαντικό για την ίδια μας την επιχείρηση, εάν σκεφτούμε το γεγονός πως η συγκεκριμένη φράση έχει πολύ μεγάλο αριθμό μηνιαίων αναζητήσεων και συνεπώς φέρνει ένα ισχυρό traffic στην ιστοσελίδα μας!
Παράλληλα, το SEO είναι ίσως με διαφορά η καλύτερη μέθοδος για να προωθήσετε την ιστοσελίδα σας σε international επίπεδο, όπου το κόστος του Google AdWords είναι σχεδόν απαγορευτικό. (όπως αναφέραμε και νωρίτερα υπάρχουν αγορές στο εξωτερικό που φτάνουν ακόμη και τα 10€ / click).
Μπορείτε να δείτε για παράδειγμα, πως η ιστοσελίδα www.qrpatrol.com, που ανήκει επίσης στην Terracom (όπως και το LiveAll.eu) κατατάσσεται πρώτη σε παγκόσμιο επίπεδο για ένα πλήθος από σχετικά keywords, όπως guard tour, guard tour system, guard equipment κλπ.
Χάρη σε αυτό, το συγκεκριμένο προϊόν απαριθμεί πλέον πελάτες σε περισσότερες από πενήντα χώρες παγκοσμίως, κάτι που ίσως ήταν σχεδόν ανέφικτο χωρίς υψηλού επιπέδου SEO.
Δείτε ένα γράφημα με το μηνιαίο traffic που έρχεται λόγω SEO στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα και αναλογιστείτε το πραγματικό όφελος που παρέχει στην επιχείρηση.
Το SEO λοιπόν είναι σίγουρα μια εξαιρετική μέθοδος για να φέρουμε νέους πελάτες στην επιχείρήσή μας.
Δείτε επίσης πόσοι άνθρωποι φτάνουν στην ιστοσελίδα από το SEO, σε σχέση με άλλα κανάλια marketing:
Μπορείτε ακόμη να παρατηρήσετε πως δαπανούμε πολύ μικρό ποσό για Google AdWords (paid search), καθώς δεν έχει ιδιαίτερο νόημα να πληρώνουμε τόσο ακριβό cost/click.
Δείτε για παράδειγμα τα αποτέλσματα για ένα πλέον δημοφιλές keyword στην Αμερική και την Αγγλία όσον αφορά στο SEO:
Όλα τα παραπάνω φανερώνουν πως το SEO είναι μια εξαιρετική μέθοδος Marketing που μπορεί πραγματικά να απογειώσει την επιχείρησή σας!
Έχετε όμως αναρωτηθεί πόσες ώρες εργασίας χρειάζονται για να φτάσει η ιστοσελίδα σας να κατατάσσεται πρώτη για ένα πλήθος διάσημων λέξεων κλειδιών;
Δυστυχώς δεν είναι κάτι τόσο απλό.
Όπως θα παρατηρήσετε, εάν δείτε προσεκτικά και τις δύο ιστοσελίδες που αναφέραμε, υπάρχουν μερικά κοινά στοιχεία:
Πλήθος από πρωτότυπα μακροσκελή άρθρα που ενημερώνουν εις βάθος για θέματα που αφορούν το κοινό. (Content Marketing)
Αναβαθμισμένο εικαστικό και graphic design interface
Στρατηγική στόχευση σε λέξεις κλειδιά
Πλήθος από backlinks (συνδέσμους από άλλες ιστοσελίδες) που δείχνουν στις δύο ιστοσελίδες μας
Ας υποθέσουμε λοιπόν πως έχετε μια επιχείρηση που ασχολείται με προϊόντα κομμωτηρίου (π.χ. σαμπουάν, βαφές μαλλιών κλπ) και επιθυμείτε να αυξήσετε τις κατατάξεις σας στη μηχανή αναζήτησης της Google.
Πρέπει κατά σειρά να κάνετε τα εξής:
Να βρείτε τα keywords (λέξεις κλειδιά) με τις οποίες το κοινό θα αναζητήσει την επιχείρησή σας. (π.χ. επαγγελματικά σαμπουάν, ξηροδερμία κεφάλι, μάσκα μαλλιών, θεραπεία μαλλιών κλπ)
Να εκτιμήσετε τον όγκο αναζητήσεων των συγκεκριμένων λέξεων, ώστε να δείτε κατά πόσο αξίζει να στοχέυσετε σε κάποιες από αυτές
Να διαμορφώσετε την ιστοσελίδα σας γύρω από αυτές (τεχνικό κομμάτι SEO)
Να δημιουργήσετε περιεχόμενο (άρθρα, κείμενα) γύρω από τις συγκεκριμένες λέξεις κλειδιά
Να ανανεώνετε συνεχώς το website σας ώστε η Google να "βλέπει" το νέο περιεχόμενο
Να δημιουργήσετε μερικούς ποιοτικούς συνδέσμους (backlinks) προς την ιστοσελίδα σας.
Αυτό σημαίνει πως για να καταφέρετε να εκτοξεύσετε το SEO της ιστοσελίδας σας και να δείτε σχετικά keywords στην πρώτη σελίδα της Google, απαιτείται χρόνος, μεθοδική εργασία και συνεχής προσπάθεια. Τα αποτελέσματα είναι σίγουρα εξαιρετικά, έχετε όμως το διαθέσιμο χρόνο να προχωρήσετε σε κάτι τέτοιο;
Δείτε για παράδειγμα μια ακόμη ιστοσελίδα, η οποία και διαφημίζει την ενοικίαση αυτοκινήτων στη Σαντορίνη. Προκειμένου να επιτύχει υψηλές κατατάξεις, έχει δαπανηθεί χρόνος στη συγγραφή ενός κειμένου πλήρως κατατοπιστικού γύρω από το συγκεκριμένο θέμα: Rent a car on Santorini - Santorini Car Rental
Πλεονεκτήματα | Μειονεκτήματα |
---|---|
Μόνιμα αποτελέσματα | Μεγάλος χρόνος εργασίας |
Ισχυρό traffic με αξιόπιστα leads | Ανάγκη συνεργασίας πολλών τμημάτων (copyrighting, marketing, developers, κλπ.) |
To E-mail marketing είναι μια από τις πιο συνηθισμένες τεχνικές πωλήσεων σήμερα. Ένα e-mail που ενημερώνει για προϊόντα και υπηρεσίες είναι ένας ουσιαστικός τρόπος να έρθει η επιχείρηση σε επαφή με τους πελάτες της και να τους παρακινήσει να προβούν σε μια αγορά. Μέσω του E-mail οι επιχειρήσεις μπορούν να πετύχουν τα ακόλουθα:
Ενημέρωση πελατών για νέα προϊόντα
Άμεση ενημέρωση σε περιόδους εκπτώσεων και προσφορών
Προώθηση ενός συγκεκριμένου διαφημιστικού μηνύματος σε ευρύ κοινό (π.χ. έκπτωση 15% για τον επόμενο μήνα σε όλα τα καλοκαιρινά είδη)
Αποστολή προσωποποιημένων μηνυμάτων και στοχευμένων ανάλογα με τα δημογραφικά στοιχεία κάθε παραλήπτη
Καταγραφή αποτελεσμάτων πωλήσεων και ενεργειών marketing
Σε κάθε περίπτωση, το Email Marketing είναι ένας αποδεδειγμένα εξαιρετικός τρόπος να έρθετε σε επαφή με τους πελάτες σας ή τους υποψήφιους πελάτες και να προωθήσετε την επιχείρησή σας με τον πλέον οικονομικό και άμεσο τρόπο στα μάτια περισσότερων ανθρώπων.
Πλεονεκτήματα | Μειονεκτήματα |
---|---|
Αναλυτικά δεδομένα για κάθε καμπάνια | Μεγάλο ποσοστό μη παραδομένων μηνυμάτων |
Δυνατότητα προσωποποιημένης παραμετροποίησης | Spam μέθοδος όταν δε γίνεται με το σωστό τρόπο |
Σίγουρα γνωρίζετε για τα Social Media και έχετε ακούσει για τη διαφήμιση στο Facebook. Αποτελούν πλέον έναν από τους πιο διαδεδομένους τρόπους επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων που σε πολλές περιπτώσεις έχουν αντικαταστήσει εντελώς την άμεση κατ' ιδίαν επικοινωνία. Δε θα γινόταν λοιπόν να μην αποτελούν και ένα τρόπο επικοινωνίας των επιχειρήσεων με το κοινό τους και προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών τους.
Μέσα από τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Twitter, Linkedin κλπ) οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν διαφημιστικές καμπάνιες και να στοχεύσουν με πολύ μεγάλη ακρίβεια σε συγκεκριμένους τύπους κοινού, ώστε να αυξήσουν τις πιθανότητες πώλησης ή έστω αλληλεπίδρασης.
Μια από τις πλέον συνηθισμένες μεθόδους προσέγγισης κοινού μέσω Sodial Media είναι η προώθηση διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω της πλατφόρμας του Facebook. Σε αυτή την περίπτωση, οι επιχειρήσεις μπορούν να στέλνουν το κοινό στην ιστοσελίδα τους μέσω διαφημιστικών μηνυμάτων που εμφανίζονται στο Facebook ή να αυξάνουν συνεχώς την αναγνωρισιμότητά τους μέσω διαφημιστικών banners.
Η διαφήμιση μέσω Social Media είναι άμεση και μπορεί να φέρει στην επιφάνεια δυνατότητες προώθησης της επιχείρησής σας που δεν είχατε καν σκεφτεί ότι υπάρχουν έως και σήμερα.
Πλεονεκτήματα | Μειονεκτήματα |
---|---|
Τεράστιες δυνατότητες στόχευσης | Ιδανικό περισσότερο για προώθηση προϊόντων και όχι τόσο υπηρεσιών |
Πολύ μεγάλη απήχηση στο ευρύ κοινό | Πολλές φορές εμφανίζονται άσχετες διαφημίσεις και άρα υπάρχουν αρκετά μη σχετικά κλικ |
Αναλύσαμε λοιπόν παραπάνω μερικά από τα πιο διαδεδομένα κανάλια Marketing, που μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις σας και να φέρουν στην επιχείρησή σας νέους πελάτες. Σίγουρα, εκτός από αυτά μπορούν να αναφερθούν και άλλα, όπως π.χ. το Display Advertising Marketing (δηλ. η προώθηση της επιχείρησής σας μέσω διαφημιστικών banners), το Remarketing (δηλαδή η στόχευση διαφημίσεων σε κοινό που έχει ήδη δείξει ενδιαφέρον στην επιχείρηση και τα προϊόντα της), κλπ.
Κάνοντας μια σύνοψη των ανωτέρω, μπορούμε να πούμε πως το Google AdWords είναι ένας εξαιρετικός τρόπος διαφήμισης για άμεσα αποτελέσματα, το SEO θα δώσει μακροχρόνια και σταθερά αποτελέσματα, το E-Mail Marketing μπορεί σίγουρα να τονώσει τις πωλήσεις σας ενώ τα Social Media πρέπει σήμερα να αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι του marketing κάθε επιχείρησης.
Υπάρχει όμως ένα ακόμη κανάλι Marketing που μπορεί να παρέχει ισχυρό κίνητρο στο κοινό σας να εμπιστευτεί την επιχείρησή σας και να αγοράσει από αυτή: το SMS Marketing.
Έχουμε ήδη μιλήσει για το SMS Marketing και την αξία του σε προηγούμενα άρθρα, καθώς και για μεθόδους και τεχνικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να το αξιοποιήσετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Συνοπτικά, μπορούμε να παραθέσουμε τα ακόλουθα χρήσιμα άρθρα που θα σας βοηθήσουν να αποκρυπτογραφήσετε καλύτερα το SMS Marketing και να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο που μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στην επιχείρησή σας:
Ο πληρέστερος ίσως οδηγός SMS Marketing που θα συναντήσετε στο διαδίκτυο. Αναλύονται όλες οι δημοφιλείς τεχνικές SMS Marketing ενώ παραθέτονται παραδείγματα για κάθε τύπο SMS καμπάνιας που μπορείτε να δημιουργήσετε.
Αποστείλετε μαζικά SMS σε πελάτες και συνεργάτες. Ένα κατατοπιστικό άρθρο για την αξία του SMS Marketing και τους τρόπους που μπορείτε να επωφεληθείτε από τη χρήση του.
Υπάρχουν περιπτώσεις που το SMS Marketing χρησιμοποιείται με λάθος τρόπο, κάτι που τελικά φέρνει τα αντίθετα αποτελέσματα από τα επιθυμητά. Στο ακόλουθο άρθρο αναλύονται 3 από τα πιο συνηθισμένα λάθη που κάνουν οι επιχειρήσεις όταν χρησιμοποιούν το SMS Marketing ως μέσο προώθησης.
Πέρα από τα παραπάνω, έχουμε δημιουργήσει ένα άρθρο αποκλειστικά για εσάς που θέλετε να βελτιώσετε τον τρόπο που στέλνετε SMS στους πελάτες σας και να δείτε τις πωλήσεις σας να απογειώνονται.
Τέλος, μπορείτε να μάθετε περισσότερα για ένα από τα πλέον αξιόπιστα SMS Marketing Tools της αγοράς, το LiveAll.eu.
Δείτε στο ακόλουθο άρθρο όλα τα πλεονεκτήματα της χρήσης του LiveAll.eu και τις μοναδικές δυνατότητες που σας παρέχει ώστε να δημιουργήσετε τις πρώτες σας SMS Marketing καμπάνιες.